AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.
잠깐의커피브레이크뒤에는특강이시작됐다.주제는'AI트렌드및비즈니스인사이트'로김덕진IT커뮤니케이션연구소장겸세종사이버대학교교수가단상에섰다.
다만증시호조와상단인식에따른네고물량의유입기대감은하락세를뒷받침하는재료였다.
중국은코로나19엔데믹에도투자·소비심리가완전히회복되지않아제조업부진과건설경기침체를겪고있다.
우선바이든의승리와민주당의의회장악이라는'블루스윕(BlueSweep)'시나리오의경우법인세인상가능성이커지는만큼증시에악재가될가능성이크다고내다봤다.
한편,그는물가에영향을미치는국제유가가크게내려가지않을것으로전망했다.
시장참가자들은오후에도숨고르기장세가나타날가능성에주목했다.
AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.