AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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안정적인CSM성장은교보생명의이익체력도크게늘렸다.

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우선양종희KB금융회장은그간의업황과관련"지난해글로벌시장은경기둔화와지정학적리스크로인한불확실성이컸다"며"국내또한고금리·고물가에더해부동산발위기,가계부채문제등으로쉽지않기는마찬가지였다"고평가했다.

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(서울=연합인포맥스)오진우기자=금리스와프(IRS)금리가연방공개시장위원회(FOMC)에서올해세차례금리인하점도표가유지된데힘입어상당폭하락했다.단기위주로하락하면서커브는다소가팔라졌다.

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(서울=연합인포맥스)강수지기자=미국연방준비제도(Fed·연준)의금리인하를기다리며국채금리가등락을거듭했지만,투자자들은여전히할인된미국투자등급회사채를매수할수있다.

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그는"(BOJ가마이너스금리를도입한)2016년에그것은은행들과보통사람들로부터매우심한비판을받았으며,그것은BOJ에매우나쁜기억"이라면서"나는그들이마이너스금리를다시도입할것이라생각하지않는다"고말했다.

매체는다만미국과달리영국경제는약세를나타내며작년하반기경기침체에빠졌다고언급했다.경제약세가물가압력을억눌러BOE가연준보다쉽게금리를인하하기시작할수있을것으로예상됐다.